本期嘉宾

快递小哥-陈建新

来自广东茂名的他，现就业于深圳市平安达腾飞快递有限公司东莞虎门大宁营业网点，经营着一份美好事业：快递小哥。

以前读医科毕业，后来成立个体户，自己做服装行业，由于选址不佳，盈利不大，后来结业。当时，是通过在平安达行业上班的亲戚朋友介绍入职，自2007年始至今，一直在平安达大宁网点工作，负责大宁范围的收派服务。陈先生从老板转变成快递小哥，由心认可快递是个新兴的行业，有个拼搏的平台，靠自己，多劳多得去努力。不止纯粹是打工，而是往着一份事业，一份选择去面对，更重要的是有自我实现价值空间。

当小编问陈先生，如何胜任此份工作时，陈先生自信满满地回答：既然选择这个行业，成为快递人，每个人面对的工作量截然不同，但都要抱着良好、健康的心态去对待。我们快递的工作，不像流水线一样，有着固定的工作方式。快递服务，面对的是形形式式的人和事，接受和应对的事物都不一样。能做到急客户所急。人与人的相处比较奇妙。当我们用心服务时，收获也会不一样。之前送货上楼，客户见到我辛苦，也会给我递上一瓶水或喝杯茶。做快递是比较辛苦，累了坐下来休息，补充下体力，继续奔跑。

   当遇到客户间的矛盾转移到快递小哥的情况，即使面对的压力再大，一样是淡定坦然处理。因为发火与发唠叨是解决不了问题，按照公司相关流程制度，并与客户做好解释工作。50-60公斤的货走楼梯送货是常有的事，只因为背负着这一份责任，拼尽全力完成任务。

小编问陈先生的人生目标和目前生活、工作状况，陈先生很乐观的说：做人要足常乐，但人的目标追求永不止步。随着社会发展，物质生活不停上涨，只能不停创造财富，才能让家人过上幸福的生活。在这里，也想感谢一些人和事。感谢家人，由于自己忙于工作，对家人的陪伴少之又少。家有父母在异乡，更多的是心有愧疚，他们小病小痛时，自己也无法日夜陪伴身边给予照顾~~，好多时候没做到儿子的本份。说到此时，陈先生泪盈满眶。人在江湖，身不由己。唯有拼搏，为自己为家人闯出一条康庄大道。感谢平安达腾飞快递总部、网点负责人提供的工作平台，可以一边提升自己，一边创造财富。同时感谢同事们的互助互爱，融洽相处，协助收派，共同成长，维护自己共同的事业。涉足社会，立于工作，不是一个人单打独斗，要有团队意识和互助，收获的成功才会更快更多。

陈建新与客户留影

小编跟随陈先生在收派过程中，访谈了其中一个客户：东莞市汇城木工刀具厂的总经理汪小姐，汪小姐对平安达腾飞快递网络的服务、时效给予大大的肯定赞扬。尤其是对于陈先生良好服务态度，表示非常满意。合作以来以及与陈先生的服务过程，从来没有出现任何错误，而且有着非常好的服务态度。汪小姐表示，之前合作过的多家知名快递公司，都是会有贴错单与服务态度差等情况，甚至还因不合作蒙受脸色之屈。但陈先生从来没有因为双方终止合作而被视为陌路人，仍然当朋友一样友好相迎，有句话是这么说的：合作不成，仁义在。陈先生为人积极乐观，憨厚善良，认真负责。快递合作必持续。

小编有话对大家说：更好的是不惧成长，大胆尝试，也回首来路，不忘初心。更好的是笃定自我，不轻易妥协，也永不止步，对自我不断超越，加油