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企业动态

我是快递小哥,我愿做美好生活的守护者

发布时间:2019-01-03 04:35:24 点击数:15124

本期嘉宾

快递小哥-陈建新


来自广东茂名的他,现就业于深圳市平安达腾飞快递有限公司东莞虎门大宁营业网点,经营着一份美好事业:快递小哥。

以前读医科毕业,后来成立个体户,自己做服装行业,由于选址不佳,盈利不大,后来结业。当时,是通过在平安达行业上班的亲戚朋友介绍入职,自2007年始至今,一直在平安达大宁网点工作,负责大宁范围的收派服务。陈先生从老板转变成快递小哥,由心认可快递是个新兴的行业,有个拼搏的平台,靠自己,多劳多得去努力。不止纯粹是打工,而是往着一份事业,一份选择去面对,更重要的是有自我实现价值空间。

当小编问陈先生,如何胜任此份工作时,陈先生自信满满地回答:既然选择这个行业,成为快递人,每个人面对的工作量截然不同,但都要抱着良好、健康的心态去对待。我们快递的工作,不像流水线一样,有着固定的工作方式。快递服务,面对的是形形式式的人和事,接受和应对的事物都不一样。能做到急客户所急。人与人的相处比较奇妙。当我们用心服务时,收获也会不一样。之前送货上楼,客户见到我辛苦,也会给我递上一瓶水或喝杯茶。做快递是比较辛苦,累了坐下来休息,补充下体力,继续奔跑。


   当遇到客户间的矛盾转移到快递小哥的情况,即使面对的压力再大,一样是淡定坦然处理。因为发火与发唠叨是解决不了问题,按照公司相关流程制度,并与客户做好解释工作。50-60公斤的货走楼梯送货是常有的事,只因为背负着这一份责任,拼尽全力完成任务。


   快递生活,非常丰富 。不止在锻炼口才技能、锻炼身体,也是在锻炼自己的应变、处事、沟通能力,总之,快递小哥这并非浪得虚名,在服务过程中,自己的素质品德也会提高。还是那句话:服务别人,提升自己。当获得较多客户对自己的认可和赞扬,再累也值得。

小编问陈先生的人生目标和目前生活、工作状况,陈先生很乐观的说:做人要足常乐,但人的目标追求永不止步。随着社会发展,物质生活不停上涨,只能不停创造财富,才能让家人过上幸福的生活。在这里,也想感谢一些人和事。感谢家人,由于自己忙于工作,对家人的陪伴少之又少。家有父母在异乡,更多的是心有愧疚,他们小病小痛时,自己也无法日夜陪伴身边给予照顾~~,好多时候没做到儿子的本份。说到此时,陈先生泪盈满眶。人在江湖,身不由己。唯有拼搏,为自己为家人闯出一条康庄大道。感谢平安达腾飞快递总部、网点负责人提供的工作平台,可以一边提升自己,一边创造财富。同时感谢同事们的互助互爱,融洽相处,协助收派,共同成长,维护自己共同的事业。涉足社会,立于工作,不是一个人单打独斗,要有团队意识和互助,收获的成功才会更快更多。

陈建新与客户留影


小编跟随陈先生在收派过程中,访谈了其中一个客户:东莞市汇城木工刀具厂的总经理汪小姐,汪小姐对平安达腾飞快递网络的服务、时效给予大大的肯定赞扬。尤其是对于陈先生良好服务态度,表示非常满意。合作以来以及与陈先生的服务过程,从来没有出现任何错误,而且有着非常好的服务态度。汪小姐表示,之前合作过的多家知名快递公司,都是会有贴错单与服务态度差等情况,甚至还因不合作蒙受脸色之屈。但陈先生从来没有因为双方终止合作而被视为陌路人,仍然当朋友一样友好相迎,有句话是这么说的:合作不成,仁义在。陈先生为人积极乐观,憨厚善良,认真负责。快递合作必持续。

小编有话对大家说:更好的是不惧成长,大胆尝试,也回首来路,不忘初心。更好的是笃定自我,不轻易妥协,也永不止步,对自我不断超越,加油